Het komt vaak voor: je hebt een storing en er is geen beschikbare CV-monteur te vinden. Natuurlijk kan dat gebeuren, aangezien sommige periodes drukker zijn dan andere. Ik geef dan prioriteit aan klanten voor wie ik periodiek onderhoud verzorg. Als het mogelijk is, kom ik zo snel mogelijk langs, zelfs als je een nieuwe klant bent. Maar omdat KG-onderhoud een eenmansbedrijf is, bied ik geen 24/7 storingsdienst aan, in het stookseizoen staat mijn agenda soms al weken vol. Hoe dan ook, ik communiceren helder. Ik begrijp maar al te goed hoe vervelend het is om in de kou te zitten, dus ik doe mijn uiterste best om te helpen